Spousta lidí zaměňuje firemní identitu s brandingem. Vcelku mě překvapilo, že významy těchto slov dokážou zamotat hlavu i některým reklamkách a studiím, které tyto služby nabízí. Ono je to ohromně jednoduché se před klientem ohánět cizími slovy a tvářit se u toho honosně a důležitě. Tento článek věnuji potencionálním klientům těchto studií, aby si udělali obrázek o tom co identita a branding je a co není.

Branding představuje komplex všech úkonů, které vedou k vybudování úspěšného brandu. Od tvorby jeho názvu, loga, sloganu, claimu, jeho umístění (positioning), výběr způsobu dikce a komunikace se zákazníky; tzv. vyprávění příběhu (definice toho, co by si měli zákazníci ve spojení s tímto brandem představit a s jakými hodnotami by si ho měli asociovat), posilování jména značky, tvorba cen (na základě hodnoty brandu), vztahy s veřejností nebo aktivity nad rámec vztahu „prodejce – zákazník“.

Firemní identita představuje styl, principy, kulturu  a tradici firmy, které prezentuje před svými klienty nebo na veřejnosti. Firemní identita představuje grafické znázornění loga, vizitek, hlavičkového papíru, letáků, katalogů, firemních tiskovin, polepů firemních automobilů, ale také i webových stránek. Identita se definuje grafickým manualem.

Zní Vám to stejně? Tak to zkusíme jinak.

Branding je široký pojem, který popisuje postup rozvoje obecného povědomí existence určité společnosti služby a nebo výrobku. Branding může obsahovat např. průzkum trhu, popis konkurence, grafickou podobu vizitky atd.. Identita je jen podmnožinou brandingu, protože se zabývá pouze vizuální složkou (např. grafická podoba vizitky.)