Michal Feltl

9 Aug 2010

Geocaching stat bar na webu

Podařilo se mi na blogu rozchodit stat bar z Geocaching.com. Při té příležitosti jsem chtěl otestovat odeslání článku z HTC Wildfire. Tak snad se zobrazí v pořádku..

Odeslané z telefonu HTC

8 Aug 2010

Ve čtvrtek odpoledne jsem si byl na poště vyzvednout nový telefon HTC Wildfire, který se mi po úspěšně podařilo objednat od Vodafone. Úspěšně píšu z důvodu toho, že několik dní byl telefon nedostupný, jak na prodejnách tak i v centrálním skladu. Ve středu ráno byl již dostupný a objednávka se podařila. (odpoledne byl prý údajně opět nedostupný). A v pátek dorazil.

Splnil se mi sen. Chtěl jsem telefon, co bude umět GPS, Wifi, operační systém Android a bude za rozumnou cenu. To se splnilo, koupil jsem si HTC Wildfire. Dalo by se říci, že od pátku jsem ten telefon nepustil z ruky. Z počátku jsem měl problémy zvyknout si na dotykový displey, ale dnes - v neděli večer musím konstatovat, že přechod na smartfone dopadl úspěšně. Telefon mě pohltil. Úžasný pocit mít v kapse tolik věcí, počínaje ICQ, gmailem, facebooku, twiteru, GPS, atd. aplikací je nespočet. A to jsem z Android marketu jen trochu ochutnal :-).

Přes víkend jsem zařídil registraci na geocaching.com a s přítelkyní vyrazil hledat po Pardubicích první keše. Kdo není kačer, asi tohle nepochopí. :-) Je to geniální hra. Ale o ní až případně v dalším článku.

2 Aug 2010

Získejte u svého zákazníka spojence

V případě, že děláte zakázku pro větší firmu (řekněme nad 10 zaměstnanců) je více než vhodné si ve firmě najít spojence, který bude kopat za úspěch Vaší zakázky. Proč je to důležité a jak toho dosáhnout si povíme dále..

Ve většině větších firem (asi ve všech :)) funguje něco, čemu se říká delegování práce a úkolů. Pokud dostanete zakázku od větší firmy, tak určitě nebudete jednat s ředitelem a asi ani s obchodním ředitelem. S největší pravděpodobností se dostanete do komunikace s obchodníkem nebo projektovým manažerem. Tyhle lidé jsou ve firmě placení za úspěch jednotlivých zakázek a projektů. Takže pokud se s nimi dáte do spolupráce, budou za Vás kopat, budou se snažit ve prospěch úspěchu za každou cenu. To je dobře, to Vám jako dodavateli pomůže. O firmě se většinou potřebujete dozvědět co nejvíce, zvenčí se toho moc zjistit nedá, proto je dobré budovat dobrý vztah s člověkem zevnitř. Nejde o žádnou špionáž, ale pokud externě pracujete pro danou firmu a může to být jen jedna zakázka, je dobré vědět, jak to v dané firmě funguje. Jaké tam jsou pozice, kdo schvaluje návrhy, rozpočet a další věci. K tomu Vám dopomůže Váš kontakt - Váš spojenec.

Nejhorší, co se může stát je, když se dostanete do kontaktu s člověkem ve firmě, který o daný projekt nejeví zájem a je mu šumák jeho úspěch. Tohle se Vám může stát, ten člověk může být třeba ve výpovědní lhůtě nebo se bude snažit do firmy protlačit Vaší konkurenci, tohle Vy v první chvíli nepoznáte. V tomhle případě, pokud to je možné, zkuste ředitele firmy nebo oslovit nadřízeného Vašeho kontaktu. Nic tím neztratíte - můžete si jen pomoci.

Spojenec, který má zájem o úspěch zakázky jedná okamžitě, odpověď na email budete mít do druhého dne, bude se snažit protlačit Vaší cenovou nabídku u schvalovatele. Bude Vás popostrkovat a bude Vás tlačit do úspěchu. Takového člověka nesmíte zklamat. Pokud selžete, selže projekt a selže i on. Může jít o jeho místo. Vybral špatného dodavatele a ponese na tom svůj díl viny. Pamatujte na to.

U svého zákazníka hledejte spojence a budujte s ním dobrý vztah. Pomůžete si tak navzájem.

31 Jul 2010

Své zákazníky si vybírejte

Tuhle větu jsem slyšel už hodně dávno - v době kdy jsem začínal obecně s webdesignem. Ale nebral jsem jí vážně. V té době jsem bral všechno, co mi přišlo pod ruku. Tak asi jako každý, kdo začíná. Klient potřeboval udělat grafiku a pak to nakódovat? Nebyl problém, grafiku jsem tak nějak uměl a kódování jsem se za pochodu nějak naučil, na zakázku byl týden a někdy i víc. Takže dost času. Když přišla první poptávka po flashi, automaticky jsem kývnul a to jsem flash nikdy nedělal. Opět hodiny a hodiny učení a pak výsledek vylezl. Tohle bylo dobré dělat, když člověk začínal a bral to jako malý při-výdělek na studia. Profesionál si tohle nemůže dovolit.

Je potřeba si hned od začátku zvolit svůj segment podnikání a tomu se věnovat naplno. Pokud se řekne grafický design a dělám ho dva roky. Tak je jasné, že nebudu špička v oboru. To prostě není možné, naučit se kreslit loga, dělat ve flashi, navrhovat kvalitní a použitelný webdesign, ilustrovat, retušovat fotky, dělat předtiskovou přípravu a další věci, které spadají pod grafický design obecně. To je moc široký záběr. Pokud člověk začíná měl by se gmentovat, určit si svoje top a to dělat na plno. Pokud umím ilustrovat a webdesign dělám jen bokem, protože je po něm větší poptávka, tak úmyslně zabíjím to, v čem jsem nejlepší. Úmyslně potlačuji své umění a možná i originalitu, kterou získávám nad svou konkurencí. Studií a webdesignerů, kteří dělají všechno je spousta. Jenže dělají všechno mizerně. Naopak znám webdesignery, kteří se specializují pouze na loga, čerpají informace a inspiraci ze zahraničí. Jdou s vědomostmi o dané problematice více do hloubky a díky tomu všemu, podávají výtečnou práci.

Vaším cílem není brát každého zákazníka a uzpůsobovat se vůči jeho požadavkům. Mějte jasný segment, v čem podnikáte a tím se i prezentujte a pokud má klient jiný požadavek, řekněte striktně "Omlouvám se, ale tohle nedělám" a přitom to může být hodně blízká věc, ale Vy jí prostě neděláte. Vysvětlete klientovi, že jste nejlepší v tom daném segmentu, proto se mu věnujete do hloubky. Pokud znáte jiného webdesignera, který dělá to, co klient požaduje, tak mu ho doporučte. Ten kdo se segmentuje má o něco jasnější cílovou skupinu a jednodušeji jí může také oslovit. Na Vašem portfoliu musí být jasně vidět, co je vaší specializací. Klidně si tam napište: "Jmenuju se Chrudoš Břídil a specializuji se na tvorbu kreativních a originálních logotypů" A basta. Teď je každému jasný, v čem jste nejlepší.

U studií to je trochu jiné. Jak jsem napsal, je jich spoustu, co dělají vše dohromady, ale mizerně. Důvod je jednoduchý, za pozadím studia je jeden grafik a jeden programátor a snaží se svým klientům přizpůsobovat. Dělají tiskovou i webovou grafiku, web nakódují, dělají SEO, nabízejí tvorbu brandingu a další hromadu věcí. Musí Vám být jasné, že kvalita těch služeb bude na velmi nízké úrovni. Jsou to tak obsáhlé obory, že je není možné pokrýt ve dvou lidech. A teď zpět. Jsou studia, která nabízí full servis a práci odvádějí skvěle. Na pozadí studia pracuje tým profesionálů. Každý z týmu má specializaci a té se věnuje. Projekty vedou projektový manažeři, o obchod se starají obchodníci a vše klape. To je správná cesta.

Segmentace je důležitá. Pokud pracujete sami nebo ve velmi malém týmu, tak se specializujte. Nesnažte se klientovi nabídnout všechno. Pokud klient poptává něco, co Vy neděláte, nebojte se ho odmítnout.

27 Jul 2010

BarCamp - konference a workshopy

BarCamp je mezinárodní síť konferencí a workshopů, která se zaměřuje na nové trendy v internetových aplikacích, reklamě, webdesignu a podnikání. V České republice proběhli dva BarCampy - ve Vsetíně a v Brně.

Officiální stránky: http://barcamp.cz/

Na youtube jsem objevil velmi kvalitní záznamy z konferencí.

Udělejte si čas, odpočiňte si a nasajte nové informace..

Další videa na youtube najdete zde.

25 Jul 2010

Počítejte se svým pracovním časem

Chtěl bych napsat pár řádků o tom, že podnikající člověk musí počítat se svým pracovním časem. Čas stojí peníze. V podnikání máme jednu hromádku peněz a druhou času. Den má 24 hodin, z toho několik hodin spíme, jíme, odpočíváme. Takže pracovního času máme velmi omezené množství a je potřeba s ním kalkulovat a dobře ho plánovat. Jediná varianta, jak si navýšit kupičku s časem, je mít vlastní zaměstnance. Pokud je máte, je potřeba kalkulovat i s jejich časem. Čas zaměstnance stojí nemalé peníze.

Nad každou zakázkou, kterou dostanete je potřeba přemýšlet. Kolik času mě bude stát její splnění? Jak dlouho budu komunikovat se zadavatelem? Kolik času na tom stráví moji zaměstnanci? Základem podobné kalkulace je mít striktně definováno: „Kolik stojí hodina vlastního pracovního času a kolik stojí hodina zaměstnance?“. Neexistuje žádný jednotný vzoreček, jak tuto sazbu určit. Při kalkulaci je potřeba brát v potaz několik vstupů a výstupů.

Podnikatel

1.) Kolik potřebuji měsíčně vydělat?
2.) Kolik mám pracovního času za měsíc?
3.) Jakou hodinovou sazbu má moje přímá a nepřímá konkurence?
4.) Mám ještě jiné příjmy, které mě můžou podržet?

Zaměstnanec

1.) Kolik peněz dávám zaměstnanci na měsíční výplatě
2.) Kolik musím zaplatit na jeho zdr. a soc. pojištění? Kolik odvedu státu?
3.) Jaké další výdaje spojené s jeho pozicí musím platit (uklízečka, elektřina, WC..)?
4.) Kolik budu platit, když je zaměstnanec nemocný nebo je na dovolené?

Člověk se nesmí upínat jen ke svým výdajům. Pokud s někým komunikujete, například se svým dodavatelem, uvědomte si, že jeho čas také stojí peníze a někdy to může být daleko větší suma než cena toho Vašeho. Važte si času, který pro Vás obětují ostatní. Snažte se minimalizovat zbytečnosti, které házíte na ostatní. Delegujte svojí práci s rozmyslem. Vždy si rozmyslete: „Pokud někomu zadám tuto práci, bude on muset vynaložit nějaký čas na splnění úkolu. Nebylo by levnější, kdybych to udělal já sám a on dělal něco jiného, co přinese více užitku a tím pádem i více peněz?“ Nebojte se kalkulovat. Čas jsou Vaše peníze.

20 Jul 2010

Koaliční smlouva nahrává životu na volné noze

Prezident Václav Klaus podepsal koaliční smlouvu na následující 4 leté období koalici ODS+VV+TOP09. To už víme. Blýská se živnostníkům na lepší časy? Uvidíme. Pročetl jsem si pozorně koaliční smlouvu a je v ní několik zajímavostí, které nahrávají živnostníkům a obecně lidem na volné noze.

Zkrácení splatnosti faktur (Termín: do konce roku 2011)

Splatnost faktur do 30 dnů. Stát půjde příkladem. Prosadíme legislativní úpravu, aby doba splatnosti faktur veřejnému sektoru (státu, krajům a obcím) nepřesáhla 30 dnů s výjimkou čerpání z evropských fondů, kde nelze dobu splatnosti na národní úrovni změnit.

Tak tahle změna mě obzvlášť těší. Není nic horšího než udělat práci a na peníze čekat několik měsíců. Už takhle člověk, co podniká, musí kalkulovat hodně dopředu. Ve většině případů žije z peněz, které vydělal před 2-3 měsíci. Zkrácení splatnosti faktur přitvrdí podmínky těm, kteří nakupují a naopak pomůže dodavatelům.

Jednotné inkasní a kontrolní místo. (Termín: do konce roku 2013)

Urychleně dokončíme projekt jednotného inkasního místa pro daně a odvody (sociální a zdravotní pojištění), který sníží náklady státu, administrativní zátěž a ušetří čas a peníze daňových poplatníků. Kontroly bude provádět pouze finanční úřad.

Tady mě hodně mrzí termín dokončení. Jednotné inkasní místo mělo fungovat už dávno. Březnová procházka po úřadech za účelem placení daní a odvodů je otravná záležitost pro každého podnikatele. Co bych dal za službu, kde bych při odesílání nebo přijmu peněz zadal - započítání do podnikání a pak mi jen v lednu přišel výpis za předchozí rok. Řeklo by mi to jednotnou částku, rozepsanou po položkách a já bych jen zadal jednu platbu. Nemluvně o online sledování svých závazků vůči úřadům, tak aby si podnikatel mohl průběžně tvořit rezervu na zaplacení daní a pojištění. V téhle oblasti jsme ještě v pravěku.

Snadnější podnikání. (Termín: do konce roku 2012)

Zjednodušíme administrativní nároky pro založení firmy. Zavedeme pravidlo, že úředník nesmí od žadatele požadovat potvrzení od jiného úředníka veřejné správy. Změnou příslušných zákonů budeme toto pravidlo aplikovat na veškerá správní řízení.

Tento bod souvisí hodně s předchozím. Není nic horšího, než když si člověka úřady přehazují mezi sebou. Kdo nezažil, tak si to asi nedovede představit. Někdy se člověk diví, až na jakou úroveň se dostane a jaké všechny úřady existují. Z pohledu uživatele úřadu bych chtěl jednoduchý postup. Přijdu na jakýkoliv úřad nebo oznamovací místo (třeba Czechpoint), tam oznámím svůj problém a úředník musí mít dostatečně kvalifikovaný a schopný mojí žádost vyřídit nebo přeposlat jinam. A já pak už nemusel nikam chodit.

Jednoduché ukončení živnosti. (Termín: do konce roku 2011)

Úřady nebudou moci při ukončení živnosti požadovat od fyzické osoby další doklady či potvrzení. V případě ukončení živnosti nebude muset živnostník platit daň z příjmu z faktur, které jsou více než 4 roky po splatnosti.

Další dobrá věc. Tady asi není potřeba dalšího komentáře.

Podpora pro nezaměstnané, kteří začnou podnikat. (Termín: do konce roku 2011)

Nezaměstnaný, který začne podnikat jako živnostník, bude moci zároveň pobírat plnou výši podpory v nezaměstnanosti po celou podpůrčí dobu. Vyplacenou podporu živnostník následně odvede státu ve formě zvýšené daně z příjmu v následujících pěti zdaňovacích obdobích.

Zde nedokážu posoudit, jestli nepůjde o zneužívání dávek. To se asi projeví až v praxi. Každopádně je to krok, jak usnadnit cestu začínajícím podnikatelům. Osobně bych šel raději cestou jednodušších úvěrů pro začínající podnikatelé. Ve většině případů musí začínající živnostník sáhnout po spotřebitelských úvěrech s vysokou úrokovou sazbou. To asi není problém státu, ale možná by více potěšilo pro první dva roky osvobození od daně z příjmu.

Prodloužení dohody o provedení práce. (Termín: do konce roku 2010)

Dohody o provedení práce ze 150 na 300 hodin při současném posílení kontroly, aby nedocházelo ke zneužívání tohoto institutu.

Toto je dobrá věc, pro ty, kteří zaměstnávají studenty, brigádníky. Tedy změnu uvítají i oni.

Centrální nákupy a on-line aukce.

Nákupy státní správy přesahující určitý limit budou prováděny centrálně. Tím dojde k úspoře administrativy a díky silnějšímu postavení při vyjednávání se dosáhne nižší ceny. Chceme také provádět standardní nákupy materiálu a služeb pro všechny úřady výhradně prostřednictvím on-line aukcí. Výdaje nad 1 milion korun budou zveřejňovány na internetu.

Tenhle bod máme bez termínu. Opět věc, která si myslím už měla fungovat dávno. Internet tu nefunguje poslední rok, ale skoro dobrých 20 let. Stát by se měl více přizpůsobovat aktuálním trendům v komunikaci a obchodu. Internet je hodně v popředí a dle mého názoru je to prostředek pro domlouvání obchodu číslo jedna. Státní zakázky potřebují zprůhlednit jako sůl. Mezi námi je spoustu dodavatelů, kteří dokáží státu nabídnout lepší služby a to i za několikanásobně menší cenu.

Takhle to stojí v koaliční smlouvě. Otázkou je: Splní vláda některé body? Na to si musíme počkat.

16 Jul 2010

Grooveshark je sociální síť hudby

Nedávno jsem se v jednom článku zmínil o tom, že využívám pro organizaci času a práce online službu Nirvana. Dnes bych Vám chtěl představit další službu, která by Vám neměla při práci chybět.

Grooveshark je totiž obří online síť hudby. Nemusíte se ani registrovat, lze poslouchat zdarma i bez registrace. Odkud se ta hudba bere? Uživatele této sociální sítě jí sami nahrávají a služba jí potom sdílí. Po registraci je možné vyhledávat celé alba, jednotlivé uživatele, jejich playlisty, hodnotit je, sledovat apod. Možnosti jsou veliké, sám jsem trošku v (příjemném) šoku z toho, jak to krásně funguje. Grooveshark je plnohodnotná sociální síť, ve které uživatele budují obsah nikoliv textem, ale hudbou. Do jaké míry to je legální nedokáži posoudit, proto se pasuju jen do role konzumenta.

Autoři Groovesharku (Sam Tarantino and Josh Greenberg) píší na svém blogu, že postupně spolupracují s jednotlivými vydavatelstvími. Tak uvidíme, zda to krachne anebo bude služba zpoplatněna. :-)

Grooveshark
http://listen.grooveshark.com

Oficální blog Groovesharku
http://blog.grooveshark.com/

Já na Groovesharku:
http://listen.grooveshark.com/#/user/czbartolomej/

14 Jul 2010

Konstruktivní kritika pro klienta

Nejednou se mi stalo, že za mnou přišel klient a ukázal mi práci jiného grafika. Zajímalo ho, jestli ta práce je dobrá. Ve většině případů dobrá nebyla. Kdyby ano, neptal by se. Co v té situaci dělat a jak se správně zachovat? Nikdy své kolegy nepomlouvejte. Je jedno jestli jde o grafiku, text a nebo kód. Nepomlouvejte, naučte se používat konstruktivní kritiku.

Krok 1 - Studujte předloženou práci

Dílo svého kolegy zhodnoťte sám pro sebe. Odhadněte, kde jsou jeho slabiny a kde je naopak dobrý. Zkušený kodér pozná správnou sémantiku kódu. Zkušenější grafik odhalí laciné efekty. Buďte pozorní a práci prostudujte důkladně. Jedná-li se o rozsáhlejší projekt, udělejte si na papír (nebo do elektronického bloku) několik poznámek. Dílo studujte jako celek, snažte se pochopit myšlení tvůrce, vžijte se do jeho práce. Práci prostudujte i po částech. Brzo odhalíte, zda to byl člověk, který zkopíroval nějaký kód nebo postupoval pečlivě. Jestli použil defaultní nastavení kreslícího programu nebo si se stínem pohrál. Zkušené oko tohle pozná.

Krok 2 - Hledejte zdroje

Nyní máte dostatečné množství podkladů. Je na čase zjistit, odkud se člověk inspiroval. Zkušený grafik zná větší množství tutoriálů, většinou pozná, odkud bral kolega inspiraci. Velmi jednoduché bude odhalit i zdroj použitých obrázků a ikonek. Kodér nebo copywriter to má složitější, musejí jít víc do hloubky anebo více využít Google . Zdroje si někam uložte, budou se Vám hodit ke kritice, na kterou Váš (možná Váš :) ) klient čeká.

Krok 3 - Získejte informace od klienta

Zeptejte se klienta kolik za přeloženou práci zaplatil. Jestliže Vám to neřekne, nevynucujte si odpověď. Zeptejte se ho na jméno tvůrce nebo studia. Není to důležité, ale s touto informací můžete lehce zjistit, kdo je autorem a porovnat jeho další práce. Uděláte si rychlý přehled o tom, koho vlastně hodnotíte. Určitě je dobré zjistit kolik měl Váš kolega na danou práci času. Je rozdíl, jestli člověk pracuje pod tlakem nebo nemusí nikam spěchat.. Připravte se na to, že Vám klient tyto informace nemusí prozrazovat, je to pouze na jeho uvážení.

Krok 4 - Konstruktivně kritizujte

A je to tady. Klient čeká na Vaší kritiku. Opírejte se o fakta. Jestliže máte zdroje, předložte je klientovi a informujte ho o tom, jakou techniku Váš kolega použil. Pokud chcete hodnotit více emočně, vždy řekněte klientovi, že se jedná pouze o Vás názor a že nemusí být správný. Vysvětlete klientovi, že vycházíte ze své praxe a ze svých zkušeností. Za svými názory si stůjte. Nesnažte se diskutovat. Kolegu nepomlouvejte a neshazujte. Vyvarujte se kritiku typu: "Je to naprostej amatér, nějakej středoškolák" apod. Vyjadřujte se věčně a k práci. Jednejte jako profík, s úctou a slušně.

Krok 5 - Nabídněte své služby

Je na čase vytáhnout Vaše trumfy. Pokud si myslíte, že dokážete klientovi předat lepší práci než kolega, nabídněte mu svoje služby. V tomto kroku je důležité klientovi vysvětlit, jakým stylem pracujete Vy (rozdílně než kolega). Přesvědčte ho o tom, že dokážete odvést lepší práci. Ukažte své portfolio (podobné práce s lepším výsledkem). Prozraďte mu svoje nápady. Jen mu je odhalte a nechte ho rozhodnout pro Vás. Pokud si myslíte, že na to nemáte, tak nic nenabízejte. Mohlo by se Vám to vymstít a Vaší práci by pak kritizoval někdo jiný. Ocitli byste se na druhém břehu. A to nechcete.

Máte vlastní zkušenosti? Těším se na ně v komentářích.

12 Jul 2010

Přehled šablon v Posterous

Pokud se ještě rozhodujete vyzkoušet blogovací systém Posterous, možná Vás bude zajímat, jaké vlastně nabízí šablony pro úpravu vzhledu. Důležité je říci, že Posterous má několik vlastních šablon, poté šablony dělal Cory Watilo (mimochodem skvělý UI designér) a MetaLab. Poslední šablony dodával Obox a AirSpace. Což je jedna z věcí, která mi přijde na Posterous úžasná. Pokud umíte dobře HTML a CSS, můžete si nascriptovat vlastní šablony (Posterous umožňuje editaci kódu) a nabídnout blogovacímu systému vlastní šablony, které oni přidají do základu pro ostatní uživatele. V současné chvíli je v nabídce 18 šablon. Před vánoci 2009, kdy jsem začal na Posterous blogovat bylo v nabídce 5 šablon, což vypovídá o tom, jak se systém rozšiřuje.

Další šablony si můžete sami do Posterous naimportovat. Na webu http://themes.posterous.com/ lze najít nějaké další šablony, pokud Vám to neude stačit, Cory Watilo má své vlastní fórum http://posterize.us/, kde se dají najít další. Postrize je skvělé místo, kde se dá do detailu diskutovat o Posterous šablonách, řešit problémy anebo se pochlubit se svým vlastním designem. :) Abyste mohli stahovat šablony z http://posterize.us/, musíte být zaregistrovaní.